Wenn ein LKW nach einem Unfall abgeschleppt oder gar geborgen werden muss, sitzt oft nicht nur der Schock beim Fahrer tief, auch für den Unternehmer kann solch ein Vorfall böse enden.
Denn Abschleppvorgang und Bergung sind häufig mit hohen Kosten verbunden. Hier schafft KRAVAG, einer der starken Partner hinter Wedolo, jetzt Abhilfe. Als erster Versicherer in Deutschland übernimmt die R+V-Tochter seit April dieses Jahres die kompletten Bergungs- und Abschleppkosten bei Lkw- und Bus-Unfällen und steuert die gesamte Schadenabwicklung.
Doch von der neuen beitragsfreien Serviceleistung Lkw b+a (Lkw bergen + abschleppen) profitieren nicht nur die Unternehmer:innen. Durch den schnellen Einsatz eines für den Schwerverkehrsbereich qualifizierten Bergungsunternehmens wird die Unfallstelle zeitnah geräumt. Folgeschäden an der Fahrbahn oder Umweltgefahren etwa durch auslaufenden Treibstoff können durch Sofortmaßnahmen erfahrener Expert:innen minimiert werden.
Bergen und Abschleppen leicht gemacht
Wenn ein LKW unfallbedingt abgeschleppt werden muss, bietet KRAVAG schnelle Hilfe
Sobald der KRAVAG-Kunde die speziell für diesen Service eingerichtete Bergungshotline anruft, setzt sich eine perfekt organisierte Maschinerie in Gang. Die gesamte Organisation und Abwicklung übernehmen die für Notfälle geschulten Assistance-Mitarbeiter:innen im R+V Service Center. Diese vermitteln sofort einen Bergungsauftrag an einen Bergungsunternehmer aus dem Netzwerk der Firma Assistance-Partner, dem zweitgrößten Anbieter für Pannen- und Unfallhilfe in Deutschland. „Gemeinsam mit KRAVAG und KUSS hat Assistance Partner exklusiv für den neuen KRAVAG-Service ein bundesweites Netzwerk von vertraglich gebundenen Bergungsunternehmen für den Schwerverkehrsbereich aufgebaut. So ist Professionalität beim Bergen und Abschleppen garantiert“, sagt Wilkes. Auch die Experten der KUSS sind involviert. Sie übernehmen das Management von Bau- und Umweltschäden. „Für Pkw und Lieferwagen bieten R+V und KRAVAG über den Schutzbrief schon seit vielen Jahren umfassende Serviceleistungen bei Pannen und Unfällen“, erklärt Eberhard Wilkes, Geschäftsführer des R+V-Dienstleisters KRAVAG Umweltschutz und Sicherheitstechnik GmbH (KUSS). „Als einer der führenden Lkw-Versicherer Deutschlands gehen wir nun einen großen Schritt bei der Absicherung im Schwerverkehr weiter.“
Entlastung für Transportunternehmer:innen
Solch ein „Missgeschick“ kann den Unternehmer viel Zeit und Geld kosten
Für die KRAVAG-Firmenkunden mit einer Vollkasko- und Verkehrshaftungsversicherung bedeutet die neue Serviceleistung eine große Erleichterung – und das nicht nur, weil damit die bisherige Höchstentschädigungsgrenze in Höhe des Wiederbeschaffungswerts entfällt. Auch bei Teilkaskodeckungsschutz können viele der Sonderkonditionen in Anspruch genommen werden und reduzieren dadurch deutlich die Kosten für den Firmenkunden, die darüber hinaus die Möglichkeit haben, diese nachträglich erstattet zu bekommen. Aus langjähriger Erfahrung weiß Wilkes, wie wichtig Unterstützung in Notfällen ist: „Unfälle sind auch für Firmenkunden Ausnahmesituationen. Da ist Hilfe wichtig und willkommen. Außerdem vermeiden wir Zeitverzögerungen und Doppelarbeiten, wenn das komplette Schadenmanagement in einer Hand liegt – zum Vorteil aller Beteiligten.“ Da die Berge- und Abschlepprechnung bei entsprechendem Deckungsschutz direkt durch KRAVAG-LOGISTIC bezahlt wird, entfällt das von den Unternehmern des Verkehrsgewerbes gefürchtete Unternehmerpfandrecht, bei dem Abschleppdienste üblicherweise Fahrzeuge und Ladung erst herausgeben, wenn ihre Kosten vollständig beglichen sind.
Schnelle Hilfe – auch über Wedolo
Dank KRAVAG war dieser verunfallte LKW zügig geborgen und schnell wieder einsatzbereit
Mehr zu den Vorteilen der Notfall- und Krisen-App erfährst du hier. Wedolo-Nutzer:innen profitieren jetzt doppelt: Denn der neue Service LKW b+a für KRAVAG-Kund:innen mit einer Vollkasko- und Verkehrshaftungsversicherung ist auch über Wedolo verfügbar. Über die Notfall- und Krisen-App können Unternehmer:innen ihren Fahrer:innen die Bergungshotline einfach zugänglich machen, so dass diese im Fall der Fälle garantiert die richtige Nummer wählen und schnelle Hilfe von einem der von KRAVAG ausgewählten Bergungsunternehmen erhalten.
