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FAQ

Wedolo, was ist das? Wie kann ich mich anmelden? Kostet das was? Welche Dienste kann ich überhaupt nutzen?
Du bist neu bei Wedolo und hast Fragen über Fragen? Die wichtigsten haben wir hier für dich beantwortet!

Was ist Wedolo?

Bei Wedolo, der Logistik-Plattform, finden Unternehmen des Straßenverkehrsgewerbes für alle Probleme des Alltags die passende digitale Lösung. Wedolo unterstützt dich und dein Unternehmen mit Services, App und Know-how. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, dir echte Hilfestellungen für deine alltäglichen Herausforderungen zu bieten.

Was kann Wedolo?

Wedolo ist die Logistik-Plattform, die Unternehmen des Straßenverkehrsgewerbes ihr tägliches Geschäft erleichtert. Mit Apps und digitalen Services sorgt Wedolo für Transparenz, spart Arbeitszeit und Kosten – auch in deinem Unternehmen.

Wer steckt hinter Wedolo?

Wedolo ist ein Gemeinschaftsprojekt der KRAVAG Versicherung, der Straßenverkehrsgenossenschaft eG (SVG) und dem Bundesverband Güterkraftverkehr Logistik und Entsorgung (BGL). Die drei Partner bündeln mit Wedolo ihre langjährige Erfahrung im Straßenverkehrsgewerbe und schaffen gemeinsam Lösungen für ihre Kund:innen und Mitglieder.

Für wen ist Wedolo?

Wedolo richtet sich an Unternehmer:innen des Straßenverkehrsgewerbes und ihre Mitarbeiter:innen in Disposition, Lager und auf dem LKW. Ob Transportunternehmer:in, Inhaber:in einer Spedition oder selbstfahrender Fuhrunternehmer:in – Wedolo bietet Lösungen für alle kleinen und mittelständischen Unternehmen.

Warum sollte ich Wedolo nutzen?

Mit Wedolo kannst du Zeit und Kosten sparen und die Transparenz deiner Geschäftsvorgänge erhöhen. Ob die Verwaltung deiner Fahrzeugflotte und deiner Fahrer:innen, die Protokollierung der täglichen Abfahrtskontrollen deiner Fahrer:in, den Check deiner Subunternehmer:innen oder die digitale Beratung, wenn du mal Hilfe benötigst – Wedolo vereint die Lösungen zu deinen täglichen Herausforderungen übersichtlich auf einer Plattform. So hast du jederzeit alles im Blick auf nur einen Klick.

Was kostet Wedolo?

Gute Neuigkeiten: Die Anmeldung bei Wedolo ist kostenlos. Damit steht dir eine Vielzahl unserer Services gratis zur Verfügung. Für manche Services, wird eine geringe Gebühr beim Dienstleister fällig. Einige Services sind zudem in ihrem vollen Umfang den Mitgliedern des BGL sowie den Kunden:innen von KRAVAG und SVG vorbehalten.

Wie kann ich mich anmelden?

Um dich bei Wedolo zu registrieren, klicke auf den Button "Anmelden" oben rechts auf dieser Seite. Melde dich dann einfach mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort deiner Wahl an.
Anschließend kannst du als Inhaber:in oder Geschäftsführer:in dein Unternehmen registrieren und weitere Mitarbeiter:innen hinzufügen.
Als Mitarbeiter:in eines Unternehmens, das bereits bei Wedolo registriert ist, kannst du dich nach deiner Registrierung deinem Unternehmensaccount anschließen.

Können meine Mitarbeiter:innen Wedolo auch nutzen?

Ja. Damit Wedolo dir mit allen seinen Services bestmöglich nützt, ist es sogar notwendig, dass auch deine Mitarbeiter:innen die Logistik-Plattform nutzen. Als Inhaber:in oder Geschäfstführer:in kannst du deine Mitarbeiter:innen als Nutzer:innen deinem Unternehmensaccount hinzufügen und festlegen, welche Services sie bei Wedolo nutzen sollen und können.

Kann ich alle Services von Wedolo nutzen?

Eine Vielzahl der Wedolo-Services steht allen registrierten Unternehmer:innen kostenlos zur Verfügung. Einige Services sind in ihrem vollen Umfang jedoch den Mitgliedern des BGL sowie den Kund:innen von KRAVAG und SVG vorbehalten. Für manche Services wird zudem eine geringe Gebühr beim Dienstleister fällig.

Kann ich Wedolo auch unterwegs nutzen?

Selbstverständlich! Wedolo ist sowohl am Desktop-PC als auch auf dem Tablet oder Smartphone aufrufbar und nutzbar. 

Zusätzlich besteht die Möglichkeit mit unserer Wedolo Fahrer-App auf Services zuzugreifen. 

Wie kann ich die Fahrer-App nutzen?

Die Fahrer-App richtet sich speziell an Fahrer:innen und ist sowohl für Android als auch für iOS verfügbar. Lade dir die App einfach im Google Play Store oder im Apple App Store herunter. Als registrierte/r Nutzer:in, der/die bereits einem Unternehmen angehört, kannst du dich sofort mit deinen Wedolo-Login-Daten anmelden und loslegen. Über die App kannst du deine Abfahrtskontrollen einfach per Smartphone erledigen. Die App-Nutzung ist dabei kostenfrei. 

Wie sicher sind meine Daten bei Wedolo?

Die Sicherheit deiner Daten war uns bei der Entwicklung von Wedolo ein zentrales Anliegen. Aus diesem Grund setzen wir modernste Tools und Software ein, um deine Daten zu schützen. Zur höchstmöglichen Sicherheit gehört auch, dass Wedolo bei e-Shelter in Frankfurt, einem der sichersten Rechenzentren Europas, gehostet wird.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Kein Problem. Wenn du dein Passwort vergessen hast, dann klicke einfach auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“ und du bekommst eine E-Mail, um ein neues Passwort zu vergeben.

Ich bin nicht länger Kund:innen oder Mitglied von KRAVAG, SVG oder BGL. Was passiert nun?

Wir haben den Anspruch, Unternehmer:innen des Straßenverkehrsgewerbes mit Wedolo bestmögliche Services zur Verfügung zu stellen. Das ist unabhängig davon, ob du Kund:in oder Mitglied bei einem der drei Partner von Wedolo bist und bleibst. Lediglich Zugänge zu bestimmten Bereichen, die Kund:innen oder Mitgliedern vorbehalten sind, stehen dir dann nicht mehr zur Verfügung. Alle anderen Services kannst du weiterhin benutzen.

Wie kann ich meinen Wedolo-Account löschen?

Schade, dass du uns verlassen möchtest – wir würden dich gerne als Nutzer:in behalten. Solltest du deine Mitgliedschaft trotzdem beenden wollen, legen wir dir natürlich keine Steine in den Weg. Die dazugehörige Möglichkeit findest du unter "Mein Profil" , sollte dies nicht funktionieren, schreibe eine E-Mail mit dem Betreff "Mitgliedschaft beenden" unter Angabe deines Benutzernamens an support@wedolo.de. Wir werden deinen Account dann für dich löschen.

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