So funktioniert unser Truck Service
Unsere Notfallhilfe ist speziell für die Nutzung von unterwegs gedacht. Aus diesem Grund ist sie einer der Services, die über unsere App für Lkw-Fahrer:innen zur Verfügung stehen. Als Unternehmer:in hast du die Möglichkeit, deinen Fahrer:innen in Notfallsituationen individuell angepasste Handlungsanweisungen und Ansprechpartner:innen bereitzustellen. Und das rund um die Uhr. Lege über den Menüpunkt fest, wann und in welchem Umkreis du dich selbst um Pannen und Unfälle kümmern möchtest und an welche:n Mitarbeiter:in oder Lkw-Pannendienst sich deine Fahrer:innen außerhalb deiner Erreichbarkeit oder des von dir festgelegten Umkreises wenden sollen. So erhalten sie jederzeit die Hilfe, die sie brauchen – auch wenn im Unternehmen mal niemand erreichbar ist.
Wenn du als Lkw-Fahrer:in in eine Notsituation gerätst, stehen wir dir mit unserem Truck Service zur Seite. Nachdem du die Unfallstelle abgesichert und dich außer Gefahr begeben hast, findest du in unserer Fahrer-App jede Hilfe, die du benötigst: Wähle auf der Startseite den Punkt „Notfallhilfe“ aus. Danach wird dir eine Auswahl an Krisensituationen gezeigt, die auf dich zutreffen könnten. Bist du in einen Verkehrsunfall verwickelt? Hast du eine Reifenpanne oder bist du unterwegs krank geworden? Suche den Punkt heraus, der auf dich zutrifft.
Alle notwendigen Kontakte sind für dich in der App hinterlegt. Ob Polizei, Lkw-Pannenservice oder Kolleginnen und Kollegen – dein:e Unternehmer:in hat im Vorfeld festgelegt, wen du in welchem Fall kontaktieren sollst. So brauchst du nur noch den Anweisungen folgen und bekommst direkt Hilfe!
Bonus für KRAVAG-Kunden
Unternehmer:innen mit einer Vollkasko- oder Ladungsversicherung bei KRAVAG-LOGISTIC profitieren von einem weiteren Bonus: Der Versicherer übernimmt die Bergungs- und Abschleppkosten und steuert die gesamte Schadenabwicklung. So entfällt das von vielen gefürchtete Unternehmerpfandrecht und du kannst deinen Arbeitsalltag sorgenfreier gestalten!
FAQs
Welche Vorteile hat der Lkw-Notdienst von Wedolo?
Unsere Notfallhilfe hilft Fahrer:innen rund um die Uhr Krisensituationen zu meistern. Sie wissen direkt, wen sie im Fall der Fälle ansprechen müssen und bekommen sofort die Hilfe, die sie brauchen.
Bei welcher Art von Notfallsituationen profitieren Lkw-Fahrer:innen vom Wedolo Truck Service?
Fahrer:innen profitieren bei Verkehrsunfällen, Reifen- und Fahrzeugpannen, Fahrzeugbergung, Umweltschäden und Krankheit von der Notfallhilfe.
Zu welchen Zeiten kann ich den Lkw-Notdienst nutzen?
Unsere Lkw-Fahrer-App und damit auch die Notfallhilfe stehen dir rund um die Uhr zur Verfügung. Um einen Service rund um die Uhr garantieren zu können, müssen entsprechende Kontaktpersonen in der Fahrer-App hinterlegt werden.
Was kostet die Inanspruchnahme des Lkw-Notdienstes?
Die Nutzung der Notfallhilfe als Wedolo-Service ist kostenfrei. Abhängig davon, welche Hilfe konkret geleistet werden muss, können je nach Dienstleister unterschiedliche Kosten anfallen.
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